Condiciones Generales de Avancargo

  1. De la Aplicación de las Condiciones Generales

    Las presentes condiciones generales (las “Condiciones Generales”) son de aplicación general para toda persona que haga uso del sitio web avancargo.com (el “Sitio”) de titularidad de Avancargo S.A., con domicilio en Bauness 2249 2° A de la Ciudad Autónoma de Buenos Aires, CUIT 30-71566080- 2 (en adelante “Avancargo”). Asimismo, toda persona que haga uso del Sitio acepta las Políticas de Privacidad. En caso que para una oferta, transacción o situación especial se especifiquen condiciones particulares, las Condiciones Generales se aplicarán supletoriamente. Las Condiciones Generales se aplican a las personas que utilicen el Sitio, quienes por el mero uso del Sitio aceptan completa, plena e irrestrictamente las Condiciones Generales. El acceso al Sitio es gratuito, sin perjuicio de las comisiones devengadas por el uso de los servicios pagos que se ofrecen en el sitio y para los cuales se requiere ser un usuario registrado (sujeto a las demás condiciones que se especifican más abajo y que se denominan “Usuarios”). Avancargo se reserva el derecho de actualizar, modificar, reemplazar o anular las Condiciones Generales. En su caso Avancargo notificará a los Usuarios del Sitio por los medios previstos en las Condiciones Generales a las direcciones de correo electrónico provistas o por otros medios. El uso que hagan los Usuarios del Sitio con posterioridad a la notificación de la actualización, modificación, reemplazo o anulación de las Condiciones Generales importará su pleno conocimiento y aceptación. Las Condiciones Generales requieren que los usuarios del Sitio las hayan leído y las comprendan. Sin perjuicio de lo cual, en caso que los usuarios del Sitio no comprendan las Condiciones Generales, es responsabilidad de dichos usuarios ponerse en contacto con Avancargo antes de utilizar el Sitio a fin de recabar la información o las explicaciones adicionales que fueran necesarias para comprender adecuadamente las Condiciones Generales, así como la forma de uso correcta del Sitio, los riesgos derivados de su empleo y en cabeza de quién recaen dichos riesgos. Las Condiciones Generales se rigen por el derecho vigente en la República Argentina.

  2. De Avancargo

    En el Sitio se pone a disposición de los usuarios registrados, una plataforma a la cual acceden personas interesadas en prestar servicios de transporte de carga (denominadas las personas precedentemente mencionadas los “Transportistas” y los servicios prestados las “Prestaciones”) y personas interesadas en requerir ofertas para la realización de las Prestaciones y pre-contratar las Prestaciones (los “Cargadores”). En el Sitio y a través de aplicaciones para dispositivos móviles conexas, Avancargo presta servicios de publicación de requerimientos de ofertas, gestión de requerimientos de ofertas, ofertas y aceptaciones, acercamiento de partes y herramientas de seguimiento de carga (los “Servicios”). Avancargo no es prestador de las Prestaciones; titular, propietario o poseedor de los vehículos y equipamiento que se utilicen para las Prestaciones o de la carga objeto de las mismas; ni empleador, socio, agente o mandatario de los Transportistas ni de los Cargadores. Avancargo no organiza, valida ni verifica las Prestaciones ni las garantiza o de otra forma se hace responsable por las Prestaciones, limitándose a poner a disposición de los Usuarios los Servicios previstos en las Condiciones Generales. Avancargo no es parte en las operaciones que eventualmente pauten y realicen los Cargadores con los Transportistas, no fiscaliza ni controla los requerimientos de ofertas o las ofertas que efectúan los Usuarios en el Sitio, ni es responsable respecto de la existencia, calidad, cantidad, estado, integridad o legitimidad de las Prestaciones e información y condiciones relativas a las mismas que sean proporcionadas por los Usuarios a través del Sitio. Avancargo tampoco es responsable de verificar la capacidad de los Usuarios para contratar las Prestaciones o la veracidad de los datos personales utilizados por los Usuarios al momento de su registro. Los Transportistas aceptan ser los únicos responsables por las Prestaciones que ofrezcan y los Cargadores aceptan ser los únicos responsables por la carga que requieran sea transportada; sin perjuicio de la responsabilidad por los Servicios que presta Avancargo sujeta a las Condiciones Generales. Asimismo, los Usuarios registrados reconocen y aceptan al utilizar el Sitio y los Servicios que al realizar operaciones con otros Usuarios lo hacen bajo su propio riesgo y deslindan de cualquier responsabilidad a Avancargo. Los Usuarios reconocen que las ofertas de Prestaciones utilizando los Servicios del Sitio por parte de los Transportistas, podrán ser aceptadas por los Cargadores utilizando el Sitio, y que, tras la ratificación de las condiciones de la oferta aceptada por parte del correspondiente Transportista, se concertará un pre-contrato bilateral de transporte entre el respectivo Transportista y el respectivo Cargador, en el que Avancargo participa únicamente al efecto de proporcionar la tecnología necesaria para acercar a las partes, mediante la prestación de los Servicios. Transcurrida la fecha acordada para la Prestación, los Usuarios deberán calificar a su contraparte a través del Sitio, indicando si la Prestación fue cumplimentada en tiempo y forma y realizando todo otro comentario adicional que consideren relevante. En su calificación, los Usuarios deberán abstenerse de utilizar términos que pudieran resultar ofensivos para los Usuarios del Sitio o terceros y Avancargo se reserva el derecho de eliminar cualquier calificación, sin expresión de causa. Los Usuarios comprenden que Avancargo únicamente presta los Servicios, y que por consiguiente no participa de la ejecución del contrato de transporte para la prestación efectiva de las Prestaciones, que deberá ser concluido entre los Transportistas y los Cargadores, fuera del Sitio. Asimismo, Avancargo no garantiza que las partes cumplan con sus obligaciones originadas en los respectivos pre-contratos y contratos mencionados. Las garantías y la responsabilidad de Avancargo son única y exclusivamente las indicadas en las Condiciones Generales. Las eventuales cargas impositivas y obligaciones legales y fiscales derivadas o que recaen sobre las Prestaciones o las operaciones concertadas son a cargo de los Transportistas o los Cargadores, según corresponda. Los Usuarios deberán abstenerse de utilizar el Sitio con fines ilícitos, para perpetuar fraudes o para hacer publicidad engañosa, o cuando su uso viole las Condiciones Generales. Ante un hecho de esas características, los Usuarios deberán defender, indemnizar y a mantener indemne a Avancargo, sus sociedades controlantes y relacionadas, sus respectivos administradores y empleados frente a toda demanda y acción legal o administrativa contra Avancargo, iniciada por Usuarios, la administración pública o terceros. Avancargo no presta por cuenta propia servicios de transporte.

  3. De los Usuarios

    El uso del Sitio y de los Servicios ofrecidos a través del mismo está limitado a personas que realicen en forma profesional y habitual las actividades de transportistas o cargadores de cosas, conforme las define el artículo 1280 del Código Civil y Comercial de la Nación. Deberán abstenerse del uso del Sitio y de los Servicios aquellas personas que requieran las Prestaciones como destinatarios finales, en beneficio propio o de su grupo familiar o social, así como toda otra persona que pueda ser considerada un consumidor por la legislación vigente. En definitiva, el Sitio apunta a facilitar el acercamiento de partes interesadas en perfeccionar operaciones comerciales, regidas por el derecho comercial y no por el derecho civil o de consumo, y en ningún caso se hace oferta de los Servicios al público general. Para utilizar los Servicios del Sitio, es necesario crear una cuenta de Usuario. Para ello, el sistema del Sitio presentará un formulario a completar por los Usuarios con sus datos personales. Es responsabilidad de los Usuarios completar el formulario de registro con información veraz, completa y actualizada. A tales efectos, los Usuarios garantizan la autenticidad de sus datos personales utilizados para completar el formulario de registro. Los Usuarios deberán mantener sus datos personales permanentemente actualizados. En las Condiciones Generales, los Usuarios pueden ser llamados Transportistas o Cargadores según la calidad que asuman en el proceso de requerimiento y oferta de las Prestaciones. En caso de que el Sitio requiera la confirmación de aceptación de las Condiciones Generales, y un Usuario logre abrir una cuenta sin haber aceptado expresamente las Condiciones Generales, igualmente éstas serán de aplicación por la utilización del Sitio por parte de ese Usuario. Los Usuarios deben ser mayores de edad. Para acceder a su cuenta en el Sitio, el Usuario deberá elegir un nombre de usuario y una clave de acceso (las “Credenciales”), las que deberán reunir las condiciones que se especifican en el formulario de registro. Es responsabilidad del Usuario custodiar y no divulgar a terceros sus Credenciales. Avancargo tratará como realizado por el Usuario, sin posibilidad de prueba en contrario, cualquier acceso al Sitio y operación concertada utilizando la cuenta del Usuario mediante el ingreso de sus Credenciales. Avancargo podrá no admitir o excluir a Usuarios específicos en todo momento, en forma inapelable y sin expresión de causa. Avancargo podrá requerir información y/o documentación adicional antes de dar de alta la cuenta de un Usuario o aún en caso de que la cuenta del Usuario se encuentre vigente. La falta de cumplimiento a satisfacción de Avancargo de la presentación de toda la información y/o documentación que sea requerida podrá, a exclusivo criterio de Avancargo, resultar en la denegación del alta de la cuenta de Usuario o en la terminación inapelable de la misma.

  4. De los Cargadores y los Requerimientos de Ofertas

    El Sitio ofrece la posibilidad de que los Cargadores publiquen en el Sitio un detalle de sus necesidades de transporte de carga e inviten a los Transportistas registrados a hacerles ofertas revocables para transportar la carga, indicando las condiciones para la correspondiente Prestación (el “Requerimiento de Ofertas”). En función de las condiciones de su Requerimiento de Oferta, los Cargadores podrán recibir ofertas de uno o más Transportistas y podrán seleccionar la que consideren más adecuada en función de sus necesidades. Una vez seleccionada una oferta por el Cargador, Avancargo notificará al correspondiente Transportista la aceptación del Cargador, y el Transportista podrá confirmar su oferta, perfeccionándose en ese caso un pre-contrato de transporte, o revocarla, dejándola sin efecto. En caso de que el Transportista revoque la oferta, Avancargo notificará al Cargador y este podrá, de así desearlo y de existir, seleccionar alguna de las otras ofertas vigentes que haya recibido, repitiéndose en tal caso el procedimiento antes mencionado. Avancargo no garantiza al Cargador que todo Requerimiento de Oferta publicado en el Sitio vaya a ser satisfecho ni que, en caso de recibir una o más ofertas de un Transportista, cualquiera de ellas no vaya a ser revocada posteriormente. Para realizar el Requerimiento de Oferta, los Cargadores deben completar un formulario preestablecido con información sobre las Prestaciones requeridas, tipo y cantidad de carga, fechas y horarios de retiro y entrega y toda otra información que el formulario requiera. Son responsabilidad de los Cargadores todas las manifestaciones que hagan en el formulario. En caso de que el formulario preestablecido no ofreciera un campo para información relevante, el Cargador debe ponerse en contacto con Avancargo y no completar el formulario con información incorrecta o insuficiente. En caso de que un Cargador celebre un pre-contrato con un Transportista, se compromete a respetar lo convenido a través del Sitio, dándole prioridad frente a cualquier otra operación concertada por terceros fuera del Sitio. El proceso de publicación de los Requerimientos de Ofertas es automático y Avancargo no realiza ningún control ni supervisión sobre las condiciones de que resulten publicadas, siendo los Cargadores los únicos responsables de la información y términos contenidos en el Requerimiento de Ofertas publicado. Cada vez que se complete el proceso de publicación, ello importará una ratificación de las Condiciones Generales por parte del Cargador, y en particular la aceptación de los términos de los Servicios. Completado el proceso indicado arriba, Avancargo publicará en el Sitio publicará el Requerimiento de Ofertas con la información sobre provista por el Cargador. La publicación del Requerimiento de Ofertas se realiza por cuenta y orden del Cargador, quien podrá solicitar su retiro, modificación o baja. Los Cargadores autorizan a Avancargo a rechazar, retirar o dar de baja la publicación de Requerimiento de Ofertas en cualquier circunstancia, incluyendo pero no limitado al caso de que Avancargo recibiera una notificación por parte de un tercero en la cual le intima o indica que procederá con acciones legales o administrativas con motivo de la publicación , y Avancargo considerara –a su exclusivo juicio– que tales acciones serían inminentes si no se retirara o diera de baja la publicación, sin perjuicio que dicho tercero tuviera o no derecho subjetivo a una sentencia o acto administrativo ordenando el retiro o la baja de la publicación.

    Los Cargadores reconocen y aceptan que no podrán utilizar el Sitio ni los Servicios para requerir Ofertas en relación a cargas peligrosas, nocivas para la salud o el medio ambiente.

    Los Cargadores que utilicen el Sitio lo hacen bajo su propia y entera responsabilidad y, al aceptar estas Condiciones Generales, declaran conocer la normativa aplicable a las Prestaciones por ellos requeridas, incluyendo el articulado del Código Civil y Comercial de la Nación aplicable a los contratos de transporte de cosas. Los Cargadores se comprometen a no infringir ninguna disposición legal, entendiendo ser los exclusivos responsables de verificar que cualquier Requerimiento de Oferta que publiquen en el Sitio y pre-contrato que celebren a través del mismo se adecúen a la normativa correspondiente y a las presentes Condiciones Generales y garantizan a Avancargo y al Transportista contar con los permisos y habilitaciones correspondientes.

    Al aceptar estas Condiciones Generales los Cargadores se obligan a mantener indemne y libre de cualesquiera y todos los reclamos, demandas, juicios, daños y perjuicios, penas, multas, responsabilidades, costas y gastos (inclusive, y sin limitaciones, honorarios judiciales, costas, desembolsos, etc.) incurridos, sufridos o contraídos por Avancargo o atribuidos a Avancargo con respecto a cualquier acción u omisión en relación con las obligaciones de los Cargadores relativas al cumplimiento de las normas que resulten aplicables, las presentes Condiciones Generales y a los pre-contratos y contratos que regulen la prestación de las Prestaciones, así como en relación a la responsabilidad de cualquier tipo, incluyendo extracontractual, relativa a las mismas.

  5. De los Transportistas y las Ofertas Revocables.

    A través del Sitio y ante un Requerimiento de Ofertas, los Transportistas que se consideren en condiciones de cumplimentar las condiciones requeridas podrán realizar ofertas revocables y no exclusivas al Cargador, indicándole las condiciones ofrecidas para realizar la Prestación (las “Ofertas”). En tal sentido, informarán al correspondiente Cargador el precio solicitado para realizar la Prestación y toda otra condición o información relevante. A tales efectos, los Transportistas deberán seguir las instrucciones del Sitio, y proveer la información adicional que les requiera el Sitio. Las Ofertas no serán consideradas aceptadas por el Cargador hasta tanto Avancargo no notifique al Transportista de acuerdo a lo indicado a continuación. Al finalizar el proceso de aceptación de la Oferta, Avancargo enviará un email y un mensaje a través del Sitio al Transportista (en la pestaña “Mi Ofertas” una vez que ingrese a su cuenta en el Sitio), en el cual se le notificará el detalle de la Prestación requerida y la Oferta aceptada, incluyendo los detalles de la carga, la fecha y horario requeridos, los datos del Cargador, el precio pactado y toda información adicional que Avancargo considere pertinente. Una vez notificado, el Transportista tendrá 12 horas –o el plazo restante para el horario acordado para la Prestación, lo que sea menor– para confirmar su Oferta o revocarla. El silencio del Transportista se entenderá como revocación. En caso de confirmación de la Oferta se perfeccionará entre Transportista y Cargador un pre-contrato de transporte sujeto a las condiciones acordadadas por los Usuarios intervinientes a través del Sitio y Avancargo pondrá a disposición de los Usuarios intervinientes la información de contacto proporcionada por cada Usuario y otra información relevante, como ser, por ejemplo, la información proporcionada por el Transportista en relación al vehículo, personal y equipamiento que utilizará para la Prestación . La realización de una Oferta y la confirmación de la misma importarán una ratificación de las Condiciones Generales por parte del Transportista, y en particular la aceptación de los términos de los Servicios. El Transportista reconoce que su Oferta no es exclusiva y que otros Usuarios del Sitio podrán realizar Ofertas ante un Requerimiento de Ofertas. Avancargo no garantiza al Transportista que sus Ofertas vayan a ser aceptadas ni que vaya a existir un número mínimo de Requerimiento de Ofertas a los que se encuentre en condiciones de aplicar. Para realizar la Oferta, los Transportistas deben completar un formulario preestablecido con información sobre las Prestaciones ofrecidas y toda otra información que el formulario requiera. Son responsabilidad de los Transportistas todas las manifestaciones que hagan en el formulario. En caso de que el formulario preestablecido no ofreciera un campo para información relevante, el Transportista debe ponerse en contacto con Avancargo y no completar el formulario con información incorrecta o insuficiente. En caso de que un Transportista celebre un pre-contrato con un Cargador, se compromete a respetar lo convenido a través del Sitio, dándole prioridad frente a cualquier otra operación concertada por terceros fuera del Sitio. Avancargo no realiza ningún control ni supervisión sobre las condiciones publicadas por un Transportista en su Oferta, siendo los Transportistas los únicos responsables de la información y términos transmitidos al Cargador. Avancargo no establece tarifas de transporte máximas ni mínimas, teniendo la posibilidad el Transportista de cotizar la Prestación libremente. Avancargo puede informar al Transportista tarifas de referencia, únicamente a efectos orientativos.

    Los Transportistas que utilicen el Sitio lo hacen bajo su propia y entera responsabilidad y, al aceptar estas Condiciones Generales, declaran conocer la normativa aplicable a las Prestaciones por ellos ofrecidas, incluyendo el articulado del Código Civil y Comercial de la Nación aplicable a los contratos de transporte de cosas. Los Transportistas se comprometen a no infringir ninguna disposición legal, entendiendo ser los exclusivos responsables de verificar que cualquier oferta que realicen a través del Sitio y pre-contrato que celebren a través del mismo se adecúen a la normativa correspondiente y garantizan a Avancargo y al Cargador contar con los permisos y habilitaciones correspondientes.

    Al aceptar estas Condiciones Generales los Transportistas se obligan a mantener indemne y libre de cualesquiera y todos los reclamos, demandas, juicios, daños y perjuicios, penas, multas, responsabilidades, costas y gastos (inclusive, y sin limitaciones, honorarios judiciales, costas, desembolsos, etc.) incurridos, sufridos o contraídos por Avancargo o atribuidos a Avancargo con respecto a cualquier acción u omisión en relación con las obligaciones de los Transportistas relativas al cumplimiento de las normas que resulten aplicables y a los pre-contratos y contratos que regulen la prestación de las Prestaciones, así como en relación a la responsabilidad de cualquier tipo, incluyendo extracontractual, relativa a las mismas.

  6. Del pre-contrato y el contrato

    Durante el proceso de negociación a través del Sitio (Requerimiento de Ofertas, Ofertas y confirmación o revocación de las Ofertas), Cargadores y Transportistas intercambiarán información y documentación a través del Sitio, con o sin la intervención de Avancargo y, en función de dicho intercambio, podrán decidir obligarse por un pre-contrato de transporte de mercaderías. Por la naturaleza de Internet, Avancargo no puede garantizar a los Usuarios la exactitud o veracidad de la información y documentación que se transmita a través del Sitio, que puede ser relevante al momento de decidir la efectiva contratación de las Prestaciones. En tal sentido, a través del Sitio, los Usuarios acuerdan los términos del pre-contrato antes mencionado, en el que se establecen las condiciones para dicha operación. Dicho pre-contrato se encuentra sujeto a que, al momento en el que los Usuarios entablen contacto físico con el fin de realizar la carga, toda la información y documentación proporcionada a través del Sitio por los Usuarios pueda ser fehacientemente constatada por la contraparte. En caso de que los Usuarios detecten incongruencias entre la información y/o documentación presentada, la parte afectada podrá resolver sin más el pre-contrato, no teniendo la parte incumplidora derecho a indemnización alguna. En caso de que las partes se encuentren satisfechas con la información y documentación presentadas, las condiciones establecidas en el pre-contrato deberán volcarse en un contrato de transporte de mercaderías que regulará la correspondiente Prestación y, en consecuencia, las obligaciones y derechos de las partes en relación a la misma. El contrato antes mencionado no se instrumenta a través del Sitio y no está incluido en los Servicios, siendo en consecuencia los Usuarios los únicos responsables de su contenido, instrumentación y cumplimiento. En consecuencia, Avancargo no tendrá responsabilidad de ningún tipo en relación al contrato de transporte de mercaderías ni injerencia en su celebración o contenido.

  7. Del Precio y la Comisión

    En sus Ofertas, los Transportistas deberán indicar el precio que desean recibir de los Cargadores en concepto de contraprestación de la Prestación (el “Precio”). En caso de que la Oferta sea aceptada por el Cargador y luego confirmada por el Transportista, celebrándose en consecuencia el pre-contrato indicado en el punto 6 de las presentes Condiciones Generales, Cargador y Vendedor se obligan a pagar a Avancargo, cada uno, hasta un 5% (cinco por ciento) del Precio (la “Comisión”), en contraprestación por los Servicios. La Comisión será facturada a los Usuarios por Avancargo de conformidad con la normativa vigente y los Usuarios se obligan a pagarla dentro de los 15 (quince) días de recibida la correspondiente factura.

    El mero vencimiento de los plazos establecidos anteriormente producirá la mora automática, sin necesidad de intimación judicial o extrajudicial alguna. Aquellos saldos no cancelados en las fechas pactadas deberán abonarse con un interés moratorio del 5% (cinco por ciento) mensual.

    En caso de que el pre-contrato sea resuelto por culpa exclusiva de uno de los Usuarios de conformidad con lo establecido en el punto 6 de las presentes Condiciones Generales y que, en consecuencia, no se ejecute la Prestación, Avancargo, de constatarse la efectiva culpa de una parte y falta de culpa de la otra, podrá renunciar a la Comisión adeudada por la parte cumplidora o restituirla si ya hubiese sido pagada.

    Los Usuarios reconocen que el Transportista es el único responsable de facturar al Cargador el Precio y que el Cargador es el único responsable de su pago, debiendo cumplirse dicha obligación, al igual que todas las asumidas en el Contrato, fuera del Sitio.

    La falta de pago en tiempo y forma de la Comisión podrá resultar en la inhabilitación de la cuenta del Usuario deudor, quien en tal caso no podrá utilizar el Sitio ni los Servicios.

  8. Impuestos

    A los importes que correspondan ser facturados se adicionarán los impuestos, tasas y contribuciones nacionales, provinciales o municipales existentes o que se establecieren en el futuro, así como cualquier gasto administrativo. Los pagos estarán sujetos a cualquier percepción de impuesto al valor agregado (IVA), impuesto a las ganancias u otro impuesto corresponda, sean existentes o que se establecieren en el futuro, así como cualquier gasto administrativo. El Usuario es responsable de pagar las facturas que Avancargo emita a su vencimiento junto con los impuestos, percepciones y gravámenes aplicables. Cualquier pedido de facturación en relación a condiciones especiales por ante los impuestos aplicables debe ser informado y la documentación remitida a nuestras oficinas antes de la emisión de la correspondiente factura. Los Usuarios son los únicos responsables por todo tributo relativo a la Prestación que contraten.

  9. De la herramienta de seguimiento de carga.

    En el marco de la prestación de los Servicios, Avancargo pone a disposición de los Usuarios una aplicación para dispositivos móviles que incluye una herramienta de geo-localización (la “Aplicación). El Transportista o el chofer a cargo de la carga podrán acceder a la Aplicación y, a través de la misma, el Transportista y el Cargador podrán chequear la última ubicación aproximada, en períodos de aproximadamente 20 minutos, del dispositivo móvil correspondiente y, en consecuencia y en caso de que el chofer se encuentre cercano a la carga, de la propia carga. En caso de que transcurran aproximadamente 30 minutos desde la última información de geolocalización recibida a través de la Aplicación sin que la ubicación se actualice, Avancargo enviará una alerta a los Usuarios. Los Usuarios reconocen que, por cuestiones técnicas, la exactitud temporal de la herramienta de geo-localización puede variar en segundos o minutos y la exactitud espacial puede variar en kilómetros. Asimismo, los Usuarios reconocen que, para que funcione el sistema de geo-localización, el correspondiente dispositivo móvil deberá encontrarse encendido y la Aplicación deberá estar en ejecución. La Aplicación es una herramienta puesta a disposición de los Usuarios y su uso es exclusiva responsabilidad de los mismos. En tal sentido, Avancargo no garantiza que los Usuarios efectivamente hagan uso de la Aplicación de acuerdo a lo aquí establecido y que, en consecuencia, la carga pueda seguirse en todo momento. Sin perjuicio de lo antes establecido, los Usuarios podrán informar a Avancargo en caso de que detecten la falta de uso o el uso irregular de la Aplicación por su contraparte, lo que, a exclusivo criterio de Avancargo, podrá resultar en la inhabilitación de la cuenta del Usuario que haga un uso inadecuado de la Aplicación. Asimismo, el uso inadecuado de la Aplicación podrá resultar en un incumplimiento contractual, dependiendo de las condiciones del contrato de transporte celebrado entre los Usuarios.

    Los Usuarios comprenden que a través de la Aplicación podrán acceder a información sensible y que no deberán divulgar la ubicación de la carga a terceros, siendo los únicos responsables de cualquier daño y perjuicio que pudiera generarse ante dicha divulgación.

    Los Transportistas podrán compartir con Avancargo, de existir, la información de rastreo satelital que les proporcionen terceros proveedores (el “Seguimiento Privado”). Avancargo no requiere de los Transportistas información de Seguimiento Privado, y su provisión es absolutamente facultativa por parte de los Transportistas, quienes, en caso de optar por ello, deberán brindar cualquier autorización a favor de Avancargo que requiera el proveedor del Seguimiento Privado. En caso de que un Transportista opte por compartir la información de Seguimiento Privado, autoriza expresamente a Avancargo a transmitir dicha información a los Cargadores con los que el Transportista contrate una Prestación, únicamente en relación a dicha Prestación. Avancargo tratará la información de Seguimiento Privado como información confidencial del correspondiente Transportista y, en relación a la custodia y conservación de la misma, aplicará, en lo pertinente, lo establecido en la cláusula 17 de las presentes Condiciones Generales. Los Usuarios comprenden que Avancargo no garantiza en forma alguna la exactitud ni el correcto funcionamiento del Seguimiento Privado ni tendrá responsabilidad alguna en relación al mismo.

  10. De las Garantías

    Avancargo prestará los Servicios con garantía de privacidad de los Usuarios, la confidencialidad de los datos facilitados y su encriptación. Dado que Avancargo no es el prestador de la Prestación, Avancargo no garantiza la efectiva concreción de la Prestación ni su calidad, debiendo el Usuario afectado realizar cualquier reclamo respecto a la Prestación directamente a su contraparte. A todo evento, la responsabilidad de Avancargo en relación al uso del Sitio se verá limitada a la Comisión efectivamente pagada por el Usuario en relación a la Prestación en cuestión, y bajo ninguna circunstancia podrá ser mayor a ésta. En su caso, los Usuarios conservarán las acciones legales que correspondan contra su respectiva contraparte. Avancargo podrá comunicarse con los Usuarios mediante el envío de correos electrónicos, mensajes a sus cuentas en el Sitio e incluso telefónicamente al número de teléfono indicado por el Usuario. En cualquiera de tales casos, el Usuario será reputado con conocimiento de la comunicación que Avancargo le transmitió. Asimismo, los Usuarios podrán realizar consultas comerciales a Avancargo enviando un mensaje a través de la página de contacto. En caso de comunicaciones legales o que requieran ser enviadas por medios fehacientes, deberán hacerlo a Bauness 2249 2° A de la Ciudad Autónoma de Buenos Aires, dirigidas a nombre de Avancargo, los días hábiles de 9 a 17 hs. A efectos del cálculo de plazos, se tomarán la fecha y la hora oficiales en la Ciudad Autónoma de Buenos Aires, República Argentina.

  11. Del Funcionamiento del Sitio y la Aplicación

    Avancargo no garantiza la disponibilidad o el funcionamiento permanente del Sitio, la Aplicación o de los Servicios. Cuando sea comercialmente posible, Avancargo anunciará las interrupciones del Sitio, de la Aplicación o de los Servicios con cierta anticipación. Avancargo tampoco garantiza la infalibilidad del Sitio o la Aplicación, en particular, aunque no de modo exclusivo, que los Usuarios puedan efectivamente utilizar el Sitio, la Aplicación o los Servicios, acceder a las distintas páginas web que forman el Sitio o a aquéllas otras desde las que se pueden prestar los Servicios. Avancargo excluye, con toda la extensión permitida por el derecho aplicable, toda responsabilidad por los daños y perjuicios de toda naturaleza que puedan deberse a la indisponibilidad o mal funcionamiento del Sitio, la Aplicación y de los Servicios, y a la falibilidad del Sitio, la Aplicación y los Servicios.

  12. De la Garantía por los Contenidos

    Avancargo no controla ni garantiza la ausencia de virus o malware ni de otros elementos en los Contenidos del Sitio que puedan producir alteraciones en sus servidores o los sistemas informáticos de los Usuarios (software y hardware) o en los archivos almacenados en sus sistemas informáticos.

  13. De la Garantía por los Usuarios

    Avancargo no asume ninguna obligación de controlar y no controla la utilización que los Usuarios hagan del Sitio, de los Servicios y de los Contenidos del Sitio. En particular, Avancargo no garantiza que los Usuarios utilicen el Sitio de conformidad con las Condiciones Generales. Avancargo tampoco asume la obligación de verificar y no verifica la identidad o datos personales de los Usuarios, ni la veracidad, vigencia, exhaustividad y/o autenticidad de los datos y documentación que los Usuarios proporcionan sobre sí mismos a otros Usuarios y/o a Avancargo. Adicionalmente, Avancargo no asume ninguna responsabilidad ante la posibilidad de que un tercero logre hacerse pasar por un Usuario (identity theft).

  14. Del Uso del Sitio

    Los Usuarios deberán utilizar el Sitio y los Servicios para fines lícitos, de conformidad con la ley, estas Condiciones Generales, las instrucciones impartidas por Avancargo y el espíritu de tales instrucciones. En particular queda prohibida la utilización del Sitio para cualquier otro fin distinto a la contratación de servicios de transporte de mercaderías. Los Usuarios deberán abstenerse de utilizar cualesquiera de los Servicios con fines o consecuencias lesivos de los derechos de terceros o de Avancargo, o que de cualquier forma puedan dañar, inutilizar, sobrecargar, deteriorar o impedir la normal utilización de los Servicios o del Sitio, los servidores o los archivos y toda clase de contenidos almacenados en cualquier servidor utilizado por Avancargo, o equipos o computadores de otros Usuarios o de cualquier usuario de Internet (hacking).

  15. De los Contenidos del Sitio

    De conformidad con lo anterior, los Usuarios deberán utilizar los contenidos publicados en el Sitio, incluyendo, pero sin limitarse a, textos, fotografías, gráficos, imágenes, iconos, aplicaciones (widgets), software, hipervínculos y demás contenidos audiovisuales o sonoros, así como su diseño gráfico y códigos fuente (los “Contenidos”), de conformidad con la ley, estas Condiciones Generales, las instrucciones impartidas por Avancargo y el espíritu de tales instrucciones. Asimismo, los Usuarios deberán abstenerse de: (i) reproducir, copiar, distribuir, poner a disposición o de cualquier otra forma comunicar públicamente, alterar, truncar, modificar o capturar Contenidos; (ii) suprimir o modificar de cualquier forma la atribución de los derechos de propiedad intelectual (copyright) y demás datos identificativos de la atribución de paternidad de sus respectivos titulares, según pudiere corresponder, de las huellas digitales o de cualesquiera otros medios técnicos establecidos para tales fines. Los Usuarios deberán abstenerse de intentar obtener los Contenidos empleando para ello medios o procedimientos intencionalmente utilizados para tales fines, o distintos de los que se hayan puesto a su disposición al simple efecto de utilizar el Sitio o, en general, de los que se empleen habitualmente en Internet a ese efecto.

  16. De los Derechos de Propiedad Industrial o Intelectual

    El uso del Sitio o la Aplicación o haberse registrado como un Usuario no otorgan a los Usuarios ninguna licencia de ningún tipo, o ningún otro derecho o permiso sobre los derechos de propiedad industrial o intelectual publicados en el Sitio, o la Aplicación, los cuales permanecerán en todo momento siendo propiedad de Avancargo o sus respectivos titulares.

    En relación al Sitio y la Aplicación, los Usuarios aceptan que, entre las actividades prohibidas, están incluidas (pero no limitadas a) las siguientes:

    • La recopilación de datos o de cualquier contenido del Sitio o la Aplicación para crear cualquier compilación o base de datos, sin el permiso escrito de Avancargo.
    • Utilizar el Sitio o la Aplicación de cualquier modo con el propósito de competir con Avancargo.
    • Descifrar, decompilar, desensamblar o utilizar ingeniería inversa sobre cualquier software o código que conforma el Sitio o la Aplicación, o permitir o autorizar a cualquier otra persona o entidad para hacerlo.
    • Eludir de cualquier modo cualquier medida diseñada para impedir o restringir el acceso al Sitio o la Aplicación.
  17. De la Protección de Datos Personales

    Para registrarse como Usuarios se requiere proporcionar ciertos datos de carácter personal (los “Datos Personales”). Los Datos Personales serán utilizados por Avancargo para la provisión o promoción de los Servicios y no serán cedidos o accesibles por terceros, excepto en virtud de lo que sea necesario para los contactos entre los Usuarios resultantes de los Requerimientos de Ofertas y las Ofertas. El Sitio no solicitará a los Usuarios datos personales que puedan ser considerados sensibles por la legislación aplicable. Avancargo adopta las prácticas comercialmente utilizadas para la protección de los Datos Personales, sin otorgar una garantía de que la protección utilizada sea inexpugnable. El Sitio puede utilizar cookies cuando un Usuario visita Sitio. Las cookies que se puedan utilizar en el Sitio se asocian únicamente con el navegador de internet de una computadora determinada, no con el Usuario, y no proporcionan por sí mismas el nombre y apellido del Usuario. Con las cookies, el Sitio puede reconocer los navegadores de los Usuarios luego de haber ingresado con su cuenta al Sitio por primera vez, sin que éstos tengan que ingresar su nombre de usuario y contraseña cada vez que quieran acceder a páginas web del Sitio reservadas para los Usuarios. Las cookies utilizadas no pueden leer las cookies de otros proveedores. Los Usuarios tienen la posibilidad de configurar su navegador para ser avisados en pantalla de la recepción de cookies y para impedir la instalación de cookies en su disco duro. Para utilizar el Sitio, no resulta necesario que los Usuarios permitan la instalación de cookies del Sitio, sin perjuicio de que en tal caso será necesario que los Usuarios se registren cada vez que quieran acceder a páginas web del Sitio reservadas para los Usuarios.

  18. De la Cancelación de una Cuenta de Usuario

    Avancargo se reserva la facultad de dejar de ofrecer o prestar los Servicios a un Usuario específico, excluyendo del Sitio y cancelando el acceso a la cuenta de un Usuario, cuando Avancargo considere probable que el Usuario haya estado haciendo uso del Sitio y/o de los Servicios en violación a las Condiciones Generales o de forma tal que pudiera violar derechos de terceros. En tales casos, Avancargo procederá inmediatamente y sin necesidad de notificar previamente al Usuario. Sin perjuicio de lo cual, Avancargo tendrá la facultad, mas no la obligación, de recabar mayor información sobre el uso del Sitio por parte del Usuario y en su caso rehabilitar su acceso a su cuenta.

  19. De los terceros proveedores de servicios.

    A través del Sitio, terceros ajenos a Avancargo podrán promocionar y ofrecer diversos servicios que puedan ser relevantes para los Usuarios en relación a las Prestaciones, como ser, por ejemplo, seguros de transporte. Los Usuarios comprenden que los servicios objeto de la presente cláusula no son prestados por Avancargo y no están regulados por las presentes Condiciones Generales sino por los correspondientes contratos o acuerdos que los Usuarios suscriban con los terceros proveedores de servicios o por los términos y condiciones que los Usuarios acepten en relación a dichos servicios. En relación a los seguros de transporte antes indicados, a través del Sitio, los Usuarios podrán solicitar una cotización, pero, para verificar si aplican para la emisión de una póliza, y para que la misma sea emitida, deberán entrar en contacto y suscribir la correspondiente documentación con la compañía de seguros y/o el productor de seguros respectivo. Avancargo no tendrá ninguna responsabilidad en relación a los servicios contratados por los Usuarios con terceros proveedores de servicios y no garantiza que los mencionados terceros cumplan adecuadamente los compromisos que asuman para con los Usuarios.

  20. Ley Aplicable

    Las Condiciones Generales se rigen por el Derecho vigente en la República Argentina.